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経済
【独自】カスハラ電話に毅然と「ガチャッ！」首都高お客さまセンターが“切電マニュアル”運用開始「バカ野郎！」にも「暴言吐かれるなら切らせて頂きます」で対抗
堀口誠一
14/10/2024
経済
DX活用 サポートする技術集結 生成AIで“カスハラ”対策も
フジテレビ
10/10/2024
経済
生成AIで“カスハラ対策”未来のカスタマーセンターが登場 「乗り込むぞ」で上司にアラート…NTTコミュニケーションズが新技術を公開
フジテレビ
09/10/2024
経済
別人の声色にリアルタイムで変換 「カスハラ」対策にも NTTがAI活用新技術公開
フジテレビ
18/06/2024
経済
カスハラ「SNSで拡散する」「社長を出せ」を生成AIが感知し上司に連絡…電話窓口業務で新システム 三井住友海上
フジテレビ
07/06/2024
経済
小売・サービス業従事の2人に1人が“カスハラ”被害 2020年の前回調査時より減少も…「暴言」が最も多く
フジテレビ
06/06/2024
